BUDAYA BERPENGARUH TERHADAP KESUKSESAN BISNIS

Survei PwC global terbaru dari The Katzenbach Center terhadap 3.200 pekerja di lebih dari 40 negara, budaya yang kuat mendorong hasil bisnis yang lebih baik.

Budaya sebagai “pola perilaku mandiri yang menentukan bagaimana sesuatu dilakukan.”

67% eksekutif dan anggota dewan di dalam perusahaan percaya bahwa budaya lebih penting untuk kinerja daripada strategi atau model operasi organisasi.

72% manajemen senior melaporkan bahwa budaya mereka membantu keberhasilan inisiatif perubahan terjadi.

Ada 9 pendukung budaya utama:
(1) Nada dari atas,
(2) Teknologi dan alat,
(3) Insentif, kompensasi, dan manfaat,
(4) Pengembangan dan pelatihan,
(5) Komunikasi formal,
(6) Jaringan karyawan,
(7) Jaringan keterlibatan,
(8) Umpan balik dikumpulkan dan ditindaklanjuti,
(9) Sinyal yang terlihat dari para pemimpin.

Perusahaan dapat menggunakan budaya sebagai keunggulan kompetitif dan kemampuan beradaptasi.

Berikut adalah beberapa contoh umum tentang bagaimana budaya dapat berfungsi sebagai penghalang penciptaan nilai:
• Profitabilitas dan ukuran kinerja lainnya melambat atau menurun relatif terhadap rekan-rekan.
• Inisiatif dimulai dengan gembar-gembor tetapi kemudian goyah atau gagal.
• Ada “perang suku” antar departemen yang menghalangi berbagi informasi dan kolaborasi.
• Manajer bermain aman dalam menetapkan tujuan karena mereka takut akan pembalasan.
• Ada kesenjangan besar antara apa yang benar-benar dipikirkan pelanggan tentang perusahaan dan apa yang diyakini karyawan mereka berikan.
(Christopher S. Dawson, Leading Culture Change, 2010).

“Selain umpan balik yang jujur, kunci budaya perusahaan yang hebat adalah adanya perilaku semua karyawan yang berkomitmen dan penuh semangat dalam menjalankan keseharian yang sesuai dengan nilai-nilai inti perusahaan, yang pada akhirnya akan menjadi satu-satunya keunggulan kompetitif perusahaan yang berkelanjutan.”

#manajerkelasdunia #worldclassmanager #manajemen #manajemenstratejik #strategicmanagement #strategiperusahaan #strategistartup #UMKM #budayaperusahaan